小米最近干了件挺“体面”的事：法务部疯狂招人，社会招聘一口气挂出43个岗位，校园招聘、实习生计划也同步铺开。
表面看，这是企业合规意识强、重视法律风险的表现；可细品之下，却透着一股说不出的别扭，不是在用法律护航业务，而是在用法务围剿舆论。
曾几何时，小米以“为发烧而生”“和用户交朋友”起家，雷军亲自下场回评论、发微博，一副亲民科技老大哥的模样。
可如今呢？网友一句调侃，可能引来律师函；自媒体一篇质疑，动辄被投诉下架。甚至有人开始“以其人之道还治其人之身”，反过来投诉雷军的帖子，还真成功了。
这说明什么？说明平台也觉得，有些投诉，站不住脚。
更讽刺的是，一边是法务团队高速扩张，从2016年不到10人，三年飙到150人，如今规模恐怕早已翻倍；另一边却是股价29%的暴跌，市值蒸发千亿。
法务越强，市场越慌，投资者或许比谁都清楚：当一家公司把大量精力花在“灭火”而非“创新”上时，它的内核已经开始松动。
当然，我们不否认小米法务的专业性。能进《Legal 500》百强、拿“全国十佳法务部”，说明人家确实有两把刷子。但问题在于：法务的边界在哪？是用来捍卫企业合法权益，还是用来压制一切不同声音？
现实中，太多投诉根本经不起推敲。普通网友说句“小米空调售后差”，算诽谤吗？自媒体分析“生态链模式隐患”，算造谣吗？显然不算。可小米的应对策略，往往是“先投诉再说”。
结果呢？大量投诉被平台驳回，既浪费司法与平台资源，又寒了用户的心。
久而久之，公众会产生一种错觉：小米不怕产品被骂，就怕没人告它，因为只要告了，就能让内容消失，哪怕理由牵强。这种“投诉即删除”的路径依赖，本质上是一种话语权的滥用。它把法律工具化，把维权异化为控评手段。
更危险的是，这种风气正在毒化整个互联网生态。当大厂纷纷效仿，动辄祭出法务大棒，普通人还敢发声吗？
今天你吐槽手机发热，明天收到律师函；后天你质疑数据造假，账号直接被封。长此以往，网络空间只剩赞歌，再无批评。
网友那句“法务强，则企业扶墙”，看似调侃，实则警醒。一个真正强大的企业，不该靠法务筑墙，而应靠产品说话。
苹果从不靠投诉封嘴，特斯拉马斯克天天被骂却越战越勇，因为他们知道，用户的不满，往往是改进的起点，而不是打压的理由。
小米若真想成为世界级科技巨头，就该学会承受批评，而不是消灭批评。与其花重金扩编法务去“围堵”舆论，不如把精力放在提升产品质量、优化售后服务、回应真实关切上。
毕竟，用户不会因为你的法务强而买单，只会因为你的产品好而留下。否则，就算招7000个法务，也扶不住一栋地基松动的大厦。
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