打开文件资源管理器 ，然后转到英特尔显卡驱动安装程序的默认文件夹。（C：\ProgramData\Intel\GFXInstaller\IntelGFX.log）将 文件日志 “IntelGFX.log”作为文本文件打开。搜索“错误|System.InvalidOperationException： 无法加载计数器名称数据，因为从注册表中读取了无效的索引 ''。可能需要修复机器上的性能计数器。
如果您在日志上发现相同的错误消息，请按照以下步骤操作：
转到 “开始”并键入“cmd”。右键单击 cmd.exe，然后选择 以管理员身份运行。类型 “lodctr /r”， 然后按 回车键。
然后，您将收到消息：“信息：已成功从系统备份存储重建性能计数器设置。
确保没有挂起的 Windows 更新。如果 Windows 更新失败，请联系 Microsoft 支持 获取有关在更新显卡驱动程序之前更新操作系统的帮助。
如果问题仍然存在，请联系 英特尔 Customer Support 以获取更多帮助。