我于2025年9月7号，有一个外卖订单，客人恶意给的差评，餐损，虚假点送达。这个订单我送到地方了，然后我打电话给客人，客人说，右边，可我又分不清东南西北左右，我说我分不清左右，然后我就叫她出来拿，挂了电话后，我等几分钟没等到人，我就放在她公司前台桌子上了，然后拍了照片发给她，也告诉她放那了。就因为我分不清左右送不到她手上，然后她就报复性我差评，餐损，虚假点送达。而客服明知是客人故意为之，还是判我的错。因为明明有通话记录，聊天记录的。说平台不知道谁也不信吧！我一个单才9块多，就因为客人的故意为之，扣我五六十块钱！这说得过去吗？！
未办理
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